Politique de Confidentialité

Collecte et Utilisation des Informations

Chez clarovinespa, nous collectons uniquement les informations nécessaires pour vous offrir nos services de planification budgétaire. Lorsque vous créez un compte, nous recueillons votre nom, adresse courriel, et informations financières que vous choisissez de partager pour personnaliser votre expérience.

• Informations de compte : nom, courriel, mot de passe chiffré
• Données financières : revenus, dépenses, objectifs d'épargne (optionnels)
• Données d'utilisation : pages visitées, fonctionnalités utilisées
• Informations techniques : adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation

Protection et Sécurité des Données

Nous appliquons des mesures de sécurité rigoureuses conformes aux standards canadiens. Toutes vos données sont chiffrées en transit et au repos. Nos serveurs sont situés au Canada et respectent les exigences de la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE).

Notre équipe technique effectue des audits de sécurité réguliers et nous maintenons des protocoles stricts d'accès aux données. Seuls les employés autorisés peuvent accéder aux informations utilisateurs, et uniquement dans le cadre de leurs fonctions professionnelles.

• Chiffrement AES-256 pour toutes les données sensibles
• Authentification à deux facteurs disponible
• Surveillance continue des accès et activités suspectes
• Sauvegardes sécurisées et plans de récupération de données

Vos Droits et Contrôle

En tant qu'utilisateur de clarovinespa, vous disposez de droits étendus concernant vos informations personnelles. Vous pouvez à tout moment consulter, modifier ou supprimer vos données directement depuis votre tableau de bord utilisateur.

Pour exercer vos droits ou pour toute question concernant vos données, contactez notre équipe à l'adresse info@clarovinespa.com. Nous nous engageons à traiter votre demande dans un délai de 30 jours ouvrables, conformément à la réglementation canadienne.

Partage et Divulgation

clarovinespa ne partage vos informations personnelles qu'dans des circonstances très limitées et toujours avec votre consentement explicite. Nous pouvons être amenés à divulguer certaines informations pour respecter une obligation légale ou protéger nos droits légitimes.

• Fournisseurs de services essentiels (hébergement sécurisé, support technique)
• Autorités légales en cas d'obligation juridique
• Partenaires financiers agréés avec votre consentement préalable
• Services d'analyse anonymisées pour améliorer notre plateforme

Conservation et Suppression

Nous conservons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour vous fournir nos services ou respecter nos obligations légales. Les données financières sont conservées pendant 7 ans conformément aux exigences comptables canadiennes, sauf demande de suppression de votre part.

Lorsque vous fermez votre compte, nous supprimons immédiatement vos données personnelles identifiables. Certaines informations anonymisées peuvent être conservées à des fins statistiques et d'amélioration de nos services, sans possibilité de vous identifier.

Cookies et Technologies Similaires

Notre site utilise des cookies essentiels pour assurer le bon fonctionnement de la plateforme et des cookies d'analyse pour comprendre l'utilisation de nos services. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies directement depuis les paramètres de votre navigateur.

Les cookies de session sont automatiquement supprimés à la fermeture de votre navigateur, tandis que les cookies persistants restent stockés selon la durée que vous avez configurée. Aucun cookie publicitaire tiers n'est utilisé sur notre plateforme.

Modifications de cette Politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement pour refléter les changements dans nos pratiques ou la réglementation. Nous vous informerons de toute modification importante par courriel et publierons la version révisée sur notre site avec la nouvelle date d'entrée en vigueur.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques de protection de la vie privée. Votre utilisation continue de nos services après publication des modifications constitue votre acceptation de la politique révisée.